Jual Online: 8 Aturan Untuk Dijalani

Dengan ledakan besar Internet telah terjadi revolusi lengkap dalam cara bisnis menjual barang-barang mereka kepada pelanggan. Membuat situs e-niaga yang sukses adalah mantra baru bagi setiap pengusaha yang ingin menjual untuk mendapatkan keuntungan. Manfaat dari penjualan online sangat besar tetapi begitu juga perangkapnya.

Meluncurkan dan mengelola situs e-niaga yang sukses bukanlah permainan anak slot88 -anak dan membutuhkan kerja keras dan dedikasi. Seringkali orang disesatkan dengan berpikir bahwa siapa pun dapat membuka situs web e-niaga dan mulai menjual secara online. Meskipun ini mungkin benar, faktanya tetap bahwa untuk mendirikan sebuah toko online dan membuatnya menguntungkan membutuhkan waktu, tenaga dan uang. Berikut adalah 8 aturan yang harus diikuti jika Anda ingin toko online Anda menjadi kisah sukses dan bukan kegagalan dotcom.

Aturan Penjualan Online 1: Pilih Produk yang Tepat Untuk Dijual

Jika Anda mencoba menjual es krim ke orang Eskimo kemungkinan besar usaha terbaiknya akan sia-sia. Aturan pertama saat berjualan online adalah memilih produk dengan cermat. Produk atau barang yang terlalu besar untuk dikirim, rapuh atau mudah rusak, mudah rusak, mudah terbakar atau secara umum membatasi dengan cara apa pun menyebabkan mimpi buruk bagi vendor mereka. Produk terbaik untuk dijual secara online adalah produk yang dapat dikemas dan dikirim dengan mudah dan tanpa kerusakan.

Selain itu barang yang bisa dibeli tanpa perlu disentuh atau dicicipi umumnya laris manis secara online. Pelanggan ragu untuk membeli barang yang mudah rusak tanpa dapat menahannya dan memeriksa kualitasnya. Hal yang sama tidak berlaku untuk hal-hal seperti CD musik atau buku. Jadi, jika Anda ingin membuat situs web e-niaga yang sukses, maka pilih produk Anda dengan hati-hati.

Aturan Jual Online 2: Desain web dan Kegunaan

Kemudahan di mana pelanggan dapat menavigasi toko online Anda dan melakukan tugas yang dia maksudkan mengacu pada kegunaan situs web Anda. Menjual secara online mengharuskan Anda menarik pelanggan yang merupakan pengguna web pemula. Keragu-raguan untuk membeli secara online seringkali berasal dari kurangnya pengetahuan tentang cara menggunakan situs web. Jika situs web e-niaga Anda sulit digunakan, Anda dapat bertaruh bahwa pelanggan akan mengklik ke situs pesaing. Jadi perhatikan baik-baik desain dan kegunaan toko online Anda.

Aturan Jual Online 3: Kartu kredit aman

Sertifikat server yang aman dari organisasi resmi seperti Verisign adalah persyaratan dasar untuk mendirikan toko online. Sebagian besar pelanggan menggunakan kartu kredit mereka untuk belanja online. Faktanya 95% dari semua transaksi e-commerce dilakukan dengan menggunakan kartu kredit. Memastikan keamanan informasi kartu kredit pelanggan dan melindunginya dari penipuan adalah keharusan mutlak bagi semua situs e-niaga yang sukses.

Aturan Penjualan Online 4: Otomatiskan Toko Online Anda

Banyak pengusaha membuat kesalahan dengan berpikir bahwa mereka perlu mengotomatisasi situs mereka hanya ketika situs itu menjadi besar dan sukses. Namun, hal terbaik yang harus dilakukan adalah Anda harus mengotomatiskan seluruh situs web e-niaga Anda sebelum diluncurkan. Sangat dapat diterima untuk mengotomatisasi situs web e-niaga secara bertahap tetapi Anda harus memiliki rencana terperinci tentang bagaimana Anda ingin melakukannya. Situs e-niaga yang sukses mengotomatiskan tugas sebanyak mungkin untuk memungkinkan mereka merampingkan sistem pemrosesan pesanan.

Aturan Penjualan Online 5: Berikan Dukungan Pelanggan yang Baik

Pelanggan adalah raja dan jika Anda ingin membangun situs web e-niaga yang sukses, maka dukungan pelanggan 24/7 adalah suatu keharusan. Salah satu keuntungan terbesar dari toko online adalah tidak pernah tutup. Untuk membangun loyalitas dan kepercayaan pelanggan, sangat penting untuk segera menjawab pertanyaan pelanggan. Email harus dibalas paling lama 24 jam.

Aturan Penjualan Online 6: Miliki Kampanye Pemasaran yang Hebat

Tidak ada yang akan mengunjungi situs web e-niaga Anda jika mereka tidak mengetahuinya. Ada banyak cara untuk mempromosikan toko online Anda. Strategi pemasaran gratis termasuk pemasaran ke mesin pencari, bertukar tautan dengan situs web e-niaga lainnya, memposting ke berbagai milis dan grup berita, serta pertukaran spanduk. Dibayar untuk strategi pemasaran termasuk Google adsense, siaran pers, iklan di situs web lain dan kampanye bayar per klik.

Aturan Penjualan Online 7: Dorong Pelanggan Berulang

Jauh lebih murah untuk mempertahankan pelanggan lama daripada mendapatkan pelanggan baru. Menjaga toko secara teratur memperbarui, menerbitkan buletin atau ezine, memiliki program hadiah dan program afiliasi adalah beberapa cara terbaik untuk mendorong pelanggan tetap. Cara hebat lainnya tentu saja adalah dengan menawarkan diskon kepada pembeli berulang untuk pembelian di masa mendatang.

Aturan Penjualan Online 8: Berinovasi dan Perbarui

Hal terpenting yang harus dilakukan untuk memastikan keberhasilan situs web e-niaga Anda adalah terus mengevaluasi apa yang diinginkan pelanggan Anda. Jadi, Anda perlu mengumpulkan informasi dan data tentang perilaku pelanggan, menganalisis data, membuat perubahan dan menerapkannya, serta mengamati respons pelanggan terhadap perubahan tersebut. Inovasi berkelanjutan akan mencerminkan fakta bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda.

 

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published.